堅(jiān)守與堅(jiān)持
堅(jiān)守一個(gè)工作，日復(fù)一日做同樣的事情，能夠做到不厭其煩，嘴角上揚(yáng)，時(shí)間是最好的見證。
我們加油站，作為一個(gè)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的窗口，最重要、最基本的應(yīng)從客戶服務(wù)做起，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。在日常工作中，站內(nèi)的每一位同事，通過現(xiàn)場服務(wù)，與客戶建立默契的關(guān)系，時(shí)刻保持“客戶至上”的服務(wù)理念，為加油的顧客做好服務(wù)的同時(shí)，還必不可少的開展情感營銷，吸引和培育忠誠客戶群，增強(qiáng)核心競爭力。長持以往的付出，為穩(wěn)定客戶群體，提高市場分量，有積極的作用。
在日常工作中，我們堅(jiān)持及時(shí)、積極的為顧客提供服務(wù)，不厭其煩的為顧客介紹站內(nèi)的優(yōu)惠，讓顧客在我站感受熱情周到服務(wù)的同時(shí)，還能真真切切的體會(huì)到物有所值。禮貌待客是服務(wù)的表象特征、感動(dòng)用戶是服務(wù)的深層內(nèi)涵。除了做好日常服務(wù)，我們也要靈活的解決遇到的一些不盡人意的事情，如客戶投訴、酒后糾纏、蠻橫不講理等等，這就需要我們有強(qiáng)大的內(nèi)心，較高的綜合服務(wù)水平，遇事冷靜自若，讓客人心中滿意。
看似很平凡的工作，看似很簡單的工作，并不是每個(gè)人都可以干好。我們需要堅(jiān)持正確的觀念、保持良好的心態(tài)、具有專業(yè)的技能，才能將工作做得游刃有余。
平凡的工作中，不論哪個(gè)行業(yè)，只要愿意深耕堅(jiān)守，總能挖掘自己的潛能，就讓我們堅(jiān)守在現(xiàn)在的崗位上一起提升、一起努力吧！
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