我司2011年度優(yōu)秀員工代表赴泰國(guó)考察
公司考察團(tuán)一行27人，23日搭乘亞航重慶至泰國(guó)曼谷首航直飛包機(jī)，首先參觀考察了泰國(guó)加油站。
泰國(guó)地處東南亞，人口近7000萬，汽車多，沿公路兩側(cè)加油站鱗次櫛比。泰國(guó)加油站的品牌柱一般都高高聳立于路邊， 91號(hào)、95號(hào)等標(biāo)號(hào)的汽油、柴油價(jià)格格外醒目，司機(jī)在行車中遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到。加油站普遍干凈、整潔、清爽。加油站內(nèi)的非油業(yè)務(wù)也以其特有的經(jīng)營(yíng)方式和熱情迎接著四面八方的顧客。
一、加油站形象個(gè)性鮮明
泰國(guó)加油站站名及價(jià)格廣告立柱格外醒目，頂棚與外立面各具特色，色彩豐富亮麗。特別在夜間，加油站服務(wù)區(qū)的彩色燈光十分耀眼、明亮。汽車駕駛員夜間看到耀眼、明亮的彩色燈光，就知道是加油站。因此，加油站的這種燈光也成為夜間一道風(fēng)景和最搶眼的“廣告”。
二、服務(wù)設(shè)施配套齊全
非油品服務(wù)區(qū)大多坐落在加油站入口處的一側(cè)，縱深一排，裝修格調(diào)簡(jiǎn)約、靚麗。泰國(guó)氣溫常年在30攝氏度左右，非常濕熱，加油站便利店、超市或快餐、咖啡店內(nèi)都有空調(diào)或冷氣，顧客很樂意去，增加了進(jìn)店率
泰國(guó)加油站非油服務(wù)設(shè)施齊全，有便利店、加水機(jī)、汽車快修、輪胎充氣、快餐、咖啡店、自助銀行等，有些加油站還有超市。司機(jī)進(jìn)加油站已不完全是加油，還可以享受修車、購(gòu)物、喝咖啡、餐飲等多種服務(wù)，加油站真正實(shí)現(xiàn)了單純油品服務(wù)向多功能汽車服務(wù)的過渡。
三、便利店商品十分豐富
泰國(guó)加油站里無論是便利店還是超市，全部是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，方便不同時(shí)段進(jìn)站的顧客。
便利店、超市內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美整潔、寬敞明亮，從日常生活用品、學(xué)習(xí)用品、休閑食品到箱包、旅游商品品種齊全，豐富多樣，而且都是平價(jià)，加之商品質(zhì)量有保證，加油站便利店不僅有本國(guó)顧客，國(guó)外的游客也很多，生意繁忙。顧客進(jìn)店購(gòu)物，宛如置身于繁華鬧市的大商場(chǎng)無異。
四、加油充氣十分方便
在泰國(guó)很多加油站內(nèi)均設(shè)有輪胎充氣機(jī)。顧客在加油站加油時(shí)，可以給汽車輪胎進(jìn)行充氣。這是一種免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，使用方便，很受顧客歡迎。
五、 洗手間設(shè)置人性化
泰國(guó)加油站的公共衛(wèi)生間也很人性化，設(shè)計(jì)科學(xué)合理。健全人和殘疾人都有自己的位置，在衛(wèi)生間墻壁與頂部天花板間有空隙，設(shè)有排風(fēng)扇，讓空氣自然流動(dòng)，沒有異味。同時(shí)，衛(wèi)生間保潔到位。衛(wèi)生間四周廣植樹木花草，室內(nèi)空間面積較大，光線充足。
公司考察團(tuán)一行還游覽了大皇宮，興致勃勃體驗(yàn)了海上游樂等活動(dòng)，參觀熱帶植物園品嘗了熱帶水果，增進(jìn)了對(duì)泰國(guó)文化了解，并領(lǐng)略了異域民俗風(fēng)情。
考察團(tuán)全體成員于28日結(jié)束行程愉快返渝。
便利店（圖一）
便利服務(wù)（圖二）
加油島和收銀臺(tái)（圖三）
加油站（圖四）
加油站ATM機(jī)（圖五）
加油站價(jià)格牌（圖六）
考察團(tuán)游覽大皇宮合影（圖七）
