重慶市成品油行業(yè) 當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模范公開承諾書
重慶市成品油行業(yè) 當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模范公開承諾書
人無信不立，商無信不勝，重慶市成品油行業(yè)協(xié)會(huì)（全市加油站），鄭重向社會(huì)各界作出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公開承諾如下：
一、堅(jiān)持“誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)信興業(yè)”的經(jīng)營(yíng)方針。以誠(chéng)信為企業(yè)的生命線、發(fā)展的原動(dòng)力，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)落實(shí)在每一員工的實(shí)際工作當(dāng)中。
二、牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。以服務(wù)人民為榮，背離人民為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥。
三、堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。想顧客之所想，急顧客之所急，以超前、超值的服務(wù)措施，體現(xiàn)民情，滿足民情，服務(wù)大眾。
四、認(rèn)真履行社會(huì)義務(wù)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。不向有關(guān)行政機(jī)關(guān)隱瞞經(jīng)營(yíng)情況、提供虛假材料，不拒絕執(zhí)法檢查。
五、保證成品油質(zhì)量，絕不銷售不合格成品油和國(guó)家明令淘汰并禁止銷售的成品油以及走私或非法煉制的成品油。
六、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的成品油零售價(jià)格，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，杜絕價(jià)格欺詐。
七、加油站配備的計(jì)量器具保證符合國(guó)家法定計(jì)量單位要求，并經(jīng)過法定計(jì)量鑒定合格，計(jì)量誤差不超過±0.3%
八、文明經(jīng)商，真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者和用戶。不誤導(dǎo)、不欺騙消費(fèi)者和用戶，及時(shí)處理好消費(fèi)者和用戶的投訴。
重慶市成品油行業(yè)協(xié)會(huì)
二0一二年四月十六日
